Лицензии
Wazzup для Instagram* - MAX, 1 год
Рассчитан на интенсивную работу с большим потоком диалогов и расширенными возможностями коммуникации. Лимит диалогов: безлимит. Первое сообщение менеджера: нет. Групповые чаты: нет. Расшифровка аудиосообщений: да.
Возможности предложения
- Канал: Instagram*
- Тариф: MAX
- Срок: 1 год
- Количество диалогов: Безлимит
- Можно писать первым: нет
- Групповые чаты: нет
- Расшифровка аудиосообщений: да
* Instagram принадлежит Meta, деятельность которой запрещена на территории РФ.
Wazzup для Instagram* - MAX, 6 месяцев
Рассчитан на интенсивную работу с большим потоком диалогов и расширенными возможностями коммуникации. Лимит диалогов: безлимит. Первое сообщение менеджера: нет. Групповые чаты: нет. Расшифровка аудиосообщений: да.
Возможности предложения
- Канал: Instagram*
- Тариф: MAX
- Срок: 6 месяцев
- Количество диалогов: Безлимит
- Можно писать первым: нет
- Групповые чаты: нет
- Расшифровка аудиосообщений: да
* Instagram принадлежит Meta, деятельность которой запрещена на территории РФ.
Wazzup для Instagram* - MAX, 1 месяц
Рассчитан на интенсивную работу с большим потоком диалогов и расширенными возможностями коммуникации. Лимит диалогов: безлимит. Первое сообщение менеджера: нет. Групповые чаты: нет. Расшифровка аудиосообщений: да.
Возможности предложения
- Канал: Instagram*
- Тариф: MAX
- Срок: 1 месяц
- Количество диалогов: Безлимит
- Можно писать первым: нет
- Групповые чаты: нет
- Расшифровка аудиосообщений: да
* Instagram принадлежит Meta, деятельность которой запрещена на территории РФ.
Wazzup для Instagram* - INBOX, 1 год
Ориентирован на обработку входящих обращений службой продаж или поддержки без исходящего первого сообщения. Лимит диалогов: 500. Первое сообщение менеджера: нет. Групповые чаты: нет. Расшифровка аудиосообщений: нет.
Возможности предложения
- Канал: Instagram*
- Тариф: INBOX
- Срок: 1 год
- Количество диалогов: 500
- Можно писать первым: нет
- Групповые чаты: нет
- Расшифровка аудиосообщений: нет
* Instagram принадлежит Meta, деятельность которой запрещена на территории РФ.
Wazzup для Instagram* - INBOX, 6 месяцев
Ориентирован на обработку входящих обращений службой продаж или поддержки без исходящего первого сообщения. Лимит диалогов: 500. Первое сообщение менеджера: нет. Групповые чаты: нет. Расшифровка аудиосообщений: нет.
Возможности предложения
- Канал: Instagram*
- Тариф: INBOX
- Срок: 6 месяцев
- Количество диалогов: 500
- Можно писать первым: нет
- Групповые чаты: нет
- Расшифровка аудиосообщений: нет
* Instagram принадлежит Meta, деятельность которой запрещена на территории РФ.
Wazzup для Instagram* - INBOX, 1 месяц
Ориентирован на обработку входящих обращений службой продаж или поддержки без исходящего первого сообщения. Лимит диалогов: 500. Первое сообщение менеджера: нет. Групповые чаты: нет. Расшифровка аудиосообщений: нет.
Возможности предложения
- Канал: Instagram*
- Тариф: INBOX
- Срок: 1 месяц
- Количество диалогов: 500
- Можно писать первым: нет
- Групповые чаты: нет
- Расшифровка аудиосообщений: нет
* Instagram принадлежит Meta, деятельность которой запрещена на территории РФ.
Описание
Wazzup для Instagram* - переписки с клиентами в CRM
Директ, реакции и комментарии Instagram* в CRM для контроля обращений и истории работы с клиентами.
Wazzup собирает деловые переписки в CRM. Менеджеры отвечают из привычной карточки клиента, а руководитель видит историю общения и неотвеченные сообщения.
Для каких задач подходит
- официальная интеграция бизнес-аккаунта с CRM;
- личные сообщения и реакции попадают в единое окно;
- комментарии к постам можно фильтровать и обрабатывать в CRM;
- история общения не остаётся в личных аккаунтах менеджеров.
Общие возможности Wazzup
- переписки и контакты остаются в компании;
- чаты распределяются между менеджерами;
- доступны шаблоны, автоответы, отложенные сообщения и медиафайлы с учётом возможностей канала;
- менеджеры могут работать через CRM и мобильное приложение Wazzup.
Интеграция с CRM
amoCRM, Битрикс24, Planfix, Zoho CRM, HubSpot, Pipedrive, Мегаплан, 1С:УНФ, МойСклад и другие CRM из каталога интеграций Wazzup. Для собственных и отраслевых систем доступно подключение по API.
Набор доступных функций зависит от выбранного канала, CRM и способа подключения. Совместимость конкретной конфигурации рекомендуется проверить перед заказом.
Рабочее место каждого сотрудника
Каждому сотруднику можно выдать индивидуальный доступ к чатам Wazzup в CRM, Wazzup Web, приложении для компьютера и мобильном приложении. Роли Менеджер, Руководитель и Контроль качества определяют, какие переписки видит сотрудник и может ли он отвечать клиентам.
- Менеджер работает только со своими клиентами и не отвлекается на чужие диалоги;
- Руководитель видит переписки команды и может подключиться к любому клиенту;
- Контроль качества просматривает диалоги без права отправки сообщений.
Доступные тарифы
Перейти к описанию тарифа: INBOX | MAX
Тариф INBOX
Ориентирован на обработку входящих обращений службой продаж или поддержки без исходящего первого сообщения. Лимит диалогов: 500. Первое сообщение менеджера: нет. Групповые чаты: нет. Расшифровка аудиосообщений: нет.
Возможности: диалоги: 500, можно писать первым: нет, групповые чаты: нет, расшифровка аудио: нет.
Тариф MAX
Рассчитан на интенсивную работу с большим потоком диалогов и расширенными возможностями коммуникации. Лимит диалогов: безлимит. Первое сообщение менеджера: нет. Групповые чаты: нет. Расшифровка аудиосообщений: да.
Возможности: диалоги: безлимит, можно писать первым: нет, групповые чаты: нет, расшифровка аудио: да.
Сроки подписки
- 1 месяц - для запуска и проверки рабочего сценария;
- 6 месяцев - для стабильной работы команды в течение полугода;
- 12 месяцев - для долгосрочного использования сервиса.
Важно знать
* Instagram принадлежит Meta, деятельность которой запрещена на территории РФ.
Подписка оформляется на один подключённый канал. Перед заказом рекомендуется уточнить совместимость CRM, тариф, срок и количество каналов.
Состав
Продукт включает в себя следующие компоненты
- Один канал Wazzup.
- Интеграция с поддерживаемой CRM.
- Wazzup Web, приложение для компьютера и мобильное приложение.
- Поддержка Wazzup.
Системные требования
Минимально необходимая конфигурация оборудования и установленного программного обеспечения
Доступ в интернет, аккаунт выбранного канала и поддерживаемая CRM. Точные условия подключения зависят от канала и CRM.Условия оплаты и доставки
Оплата и доставка
Для покупки Wazzup для Instagram* Вам необходимо выбрать количество, добавить товар в корзину и оформить заказ. Обращаем Ваше внимание, что на некоторые позиции товаров есть ограничения на минимальное и максимальное количество лицензий.
После оформления заказа с Вами свяжется менеджер нашего интернет магазина для запроса реквизитов Вашей компании и уточнения деталей доставки. После обработки Вашего заказа, Вам будет доступна возможность оплаты онлайн или по безналичному расчету..
При оплате от юридического лица (через банк, по безналичному расчету) оригиналы бухгалтерских документов отправляются курьерской службой или почтой России. Подписание первичных документов возможно в электронном виде через системы электронного документооборота 1С-ЭДО, Контур Диадок.
Доставка Wazzup для Instagram*
Доставка электронных лицензий осуществляется бесплатно.
Доставка коробочных версий продуктов по г. Новосибирску осуществляется бесплатно.
Доставка коробочных версий продуктов в другие города осуществляется курьерской службой за дополнительную плату. Стоимость доставки будет рассчитана при выставлении счёта на оплату.
Именные лицензии и коробочные продукты (в электронном или бумажном варианте) оформленные на Покупателя возврату и обмену не подлежат.
Мы продаем Wazzup для Instagram*, для организации, по безналичному расчету, с бесплатной электронной доставкой по всей России.
Для покупки по безналичному расчету, Вам необходимо оформить заказ на Wazzup для Instagram* в нашем интернет магазине. После оформления заказа наши менеджеры свяжутся с Вами и предоставят все необходимые документы для оплаты от юридического лица.
Вопросы по способам лицензирования
Если у Вас возникнут вопросы по правилам лицензирования Wazzup для Instagram*, обратитесь к нам по телефону или электронной почте, наши специалисты всегда готовы помочь Вам с выбором типа лицензии, в соответствии с правилами лицензирования.
