Wazzup для Viber

Подключение Viber к CRM через Wazzup: переписки сохраняются в сделках, а контакты могут создаваться автоматически.

Категория: CRM и коммуникации

Производитель: Wazzup

Вариант покупки

Период

Лицензии

артикул: WAZZUP-VIBER-MAX-12M

Wazzup для Viber - MAX, 1 год

Срок действия лицензии: 1 год

Рассчитан на интенсивную работу с большим потоком диалогов и расширенными возможностями коммуникации. Лимит диалогов: безлимит. Первое сообщение менеджера: да. Групповые чаты: нет. Расшифровка аудиосообщений: да.

Возможности предложения

Канал: Viber
Тариф: MAX
Срок: 1 год
Количество диалогов: Безлимит
Можно писать первым: да
Групповые чаты: нет
Расшифровка аудиосообщений: да

Перед заказом рекомендуется проверить актуальные условия подключения Viber.

57 600 руб.

артикул: WAZZUP-VIBER-PRO-12M

Wazzup для Viber - PRO, 1 год

Срок действия лицензии: 1 год

Подходит отделу активных продаж, которому важно начинать диалоги и вести рабочую переписку с клиентами. Лимит диалогов: 500. Первое сообщение менеджера: да. Групповые чаты: нет. Расшифровка аудиосообщений: нет.

Возможности предложения

Канал: Viber
Тариф: PRO
Срок: 1 год
Количество диалогов: 500
Можно писать первым: да
Групповые чаты: нет
Расшифровка аудиосообщений: нет

Перед заказом рекомендуется проверить актуальные условия подключения Viber.

38 400 руб.

артикул: WAZZUP-VIBER-INBOX-12M

Wazzup для Viber - INBOX, 1 год

Срок действия лицензии: 1 год

Ориентирован на обработку входящих обращений службой продаж или поддержки без исходящего первого сообщения. Лимит диалогов: 500. Первое сообщение менеджера: нет. Групповые чаты: нет. Расшифровка аудиосообщений: нет.

Возможности предложения

Канал: Viber
Тариф: INBOX
Срок: 1 год
Количество диалогов: 500
Можно писать первым: нет
Групповые чаты: нет
Расшифровка аудиосообщений: нет

Перед заказом рекомендуется проверить актуальные условия подключения Viber.

19 200 руб.

артикул: WAZZUP-VIBER-START-12M

Wazzup для Viber - START, 1 год

Срок действия лицензии: 1 год

Подходит небольшой команде с умеренным потоком обращений и базовым сценарием работы с клиентами. Лимит диалогов: 50. Первое сообщение менеджера: да. Групповые чаты: нет. Расшифровка аудиосообщений: нет.

Возможности предложения

Канал: Viber
Тариф: START
Срок: 1 год
Количество диалогов: 50
Можно писать первым: да
Групповые чаты: нет
Расшифровка аудиосообщений: нет

Перед заказом рекомендуется проверить актуальные условия подключения Viber.

9 600 руб.

Описание

Wazzup для Viber - переписки с клиентами в CRM

Подключение Viber к CRM через Wazzup: переписки сохраняются в сделках, а контакты могут создаваться автоматически.

Wazzup собирает деловые переписки в CRM. Менеджеры отвечают из привычной карточки клиента, а руководитель видит историю общения и неотвеченные сообщения.

Для каких задач подходит

все переписки Viber хранятся в CRM;
можно начинать диалог по номеру телефона на поддерживающих это тарифах;
голосовые, медиафайлы и отложенные сообщения;
руководитель видит работу менеджеров с клиентами.

Общие возможности Wazzup

переписки и контакты остаются в компании;
чаты распределяются между менеджерами;
доступны шаблоны, автоответы, отложенные сообщения и медиафайлы с учётом возможностей канала;
менеджеры могут работать через CRM и мобильное приложение Wazzup.

Интеграция с CRM

amoCRM, Битрикс24, Planfix, Zoho CRM, HubSpot, Pipedrive, Мегаплан, 1С:УНФ, МойСклад и другие CRM из каталога интеграций Wazzup. Для собственных и отраслевых систем доступно подключение по API.

Набор доступных функций зависит от выбранного канала, CRM и способа подключения. Совместимость конкретной конфигурации рекомендуется проверить перед заказом.

Рабочее место каждого сотрудника

Каждому сотруднику можно выдать индивидуальный доступ к чатам Wazzup в CRM, Wazzup Web, приложении для компьютера и мобильном приложении. Роли Менеджер, Руководитель и Контроль качества определяют, какие переписки видит сотрудник и может ли он отвечать клиентам.

Менеджер работает только со своими клиентами и не отвлекается на чужие диалоги;
Руководитель видит переписки команды и может подключиться к любому клиенту;
Контроль качества просматривает диалоги без права отправки сообщений.

Доступные тарифы

Перейти к описанию тарифа: START | INBOX | PRO | MAX

Тариф START

Возможности: диалоги: 50, можно писать первым: да, групповые чаты: нет, расшифровка аудио: нет.

Тариф INBOX

Возможности: диалоги: 500, можно писать первым: нет, групповые чаты: нет, расшифровка аудио: нет.

Тариф PRO

Возможности: диалоги: 500, можно писать первым: да, групповые чаты: нет, расшифровка аудио: нет.

Тариф MAX

Возможности: диалоги: безлимит, можно писать первым: да, групповые чаты: нет, расшифровка аудио: да.

Сроки подписки

1 месяц - для запуска и проверки рабочего сценария;
6 месяцев - для стабильной работы команды в течение полугода;
12 месяцев - для долгосрочного использования сервиса.

Важно знать

Перед заказом рекомендуется проверить актуальные условия подключения Viber.

Подписка оформляется на один подключённый канал. Перед заказом рекомендуется уточнить совместимость CRM, тариф, срок и количество каналов.

Состав

Продукт включает в себя следующие компоненты

Один канал Wazzup.
Интеграция с поддерживаемой CRM.
Wazzup Web, приложение для компьютера и мобильное приложение.
Поддержка Wazzup.

Системные требования

Минимально необходимая конфигурация оборудования и установленного программного обеспечения

Доступ в интернет, аккаунт выбранного канала и поддерживаемая CRM. Точные условия подключения зависят от канала и CRM.

Условия оплаты и доставки

Оплата и доставка

Для покупки Wazzup для Viber Вам необходимо выбрать количество, добавить товар в корзину и оформить заказ. Обращаем Ваше внимание, что на некоторые позиции товаров есть ограничения на минимальное и максимальное количество лицензий.

После оформления заказа с Вами свяжется менеджер нашего интернет магазина для запроса реквизитов Вашей компании и уточнения деталей доставки. После обработки Вашего заказа, Вам будет доступна возможность оплаты онлайн или по безналичному расчету..

При оплате от юридического лица (через банк, по безналичному расчету) оригиналы бухгалтерских документов отправляются курьерской службой или почтой России. Подписание первичных документов возможно в электронном виде через системы электронного документооборота 1С-ЭДО, Контур Диадок.

Доставка Wazzup для Viber

Доставка электронных лицензий осуществляется бесплатно.

Доставка коробочных версий продуктов по г. Новосибирску осуществляется бесплатно.

Доставка коробочных версий продуктов в другие города осуществляется курьерской службой за дополнительную плату. Стоимость доставки будет рассчитана при выставлении счёта на оплату.

Именные лицензии и коробочные продукты (в электронном или бумажном варианте) оформленные на Покупателя возврату и обмену не подлежат.

Мы продаем Wazzup для Viber, для организации, по безналичному расчету, с бесплатной электронной доставкой по всей России.

Для покупки по безналичному расчету, Вам необходимо оформить заказ на Wazzup для Viber в нашем интернет магазине. После оформления заказа наши менеджеры свяжутся с Вами и предоставят все необходимые документы для оплаты от юридического лица.

Вопросы по способам лицензирования

Если у Вас возникнут вопросы по правилам лицензирования Wazzup для Viber, обратитесь к нам по телефону или электронной почте, наши специалисты всегда готовы помочь Вам с выбором типа лицензии, в соответствии с правилами лицензирования.

Запрос коммерческого предложения на поставку Wazzup для Viber

Wazzup - сервис интеграции мессенджеров и площадок объявлений с CRM. Он объединяет переписки с клиентами в едином окне, сохраняет историю общения в карточках сделок и помогает контролировать скорость ответов менеджеров. Поддерживает WhatsApp, Telegram, MAX, Viber, ВКонтакте, Instagram*, Авито и ЦИАН.