Лицензии
Wazzup для ВКонтакте - MAX, 1 год
Рассчитан на интенсивную работу с большим потоком диалогов и расширенными возможностями коммуникации. Лимит диалогов: безлимит. Первое сообщение менеджера: нет. Расшифровка аудиосообщений: да.
Возможности предложения
- Канал: ВКонтакте
- Тариф: MAX
- Срок: 1 год
- Количество диалогов: Безлимит
- Можно писать первым: нет
- Расшифровка аудиосообщений: да
Канал ориентирован на входящие обращения в сообщество; начать личный диалог первым по тарифной матрице нельзя.
Wazzup для ВКонтакте - MAX, 6 месяцев
Рассчитан на интенсивную работу с большим потоком диалогов и расширенными возможностями коммуникации. Лимит диалогов: безлимит. Первое сообщение менеджера: нет. Расшифровка аудиосообщений: да.
Возможности предложения
- Канал: ВКонтакте
- Тариф: MAX
- Срок: 6 месяцев
- Количество диалогов: Безлимит
- Можно писать первым: нет
- Расшифровка аудиосообщений: да
Канал ориентирован на входящие обращения в сообщество; начать личный диалог первым по тарифной матрице нельзя.
Wazzup для ВКонтакте - MAX, 1 месяц
Рассчитан на интенсивную работу с большим потоком диалогов и расширенными возможностями коммуникации. Лимит диалогов: безлимит. Первое сообщение менеджера: нет. Расшифровка аудиосообщений: да.
Возможности предложения
- Канал: ВКонтакте
- Тариф: MAX
- Срок: 1 месяц
- Количество диалогов: Безлимит
- Можно писать первым: нет
- Расшифровка аудиосообщений: да
Канал ориентирован на входящие обращения в сообщество; начать личный диалог первым по тарифной матрице нельзя.
Wazzup для ВКонтакте - FREE, 1 месяц
Подходит для знакомства с входящими обращениями и проверки процесса работы менеджеров с клиентскими чатами. Лимит диалогов: 500. Первое сообщение менеджера: нет. Расшифровка аудиосообщений: нет.
Возможности предложения
- Канал: ВКонтакте
- Тариф: FREE
- Срок: 1 месяц
- Количество диалогов: 500
- Можно писать первым: нет
- Расшифровка аудиосообщений: нет
Канал ориентирован на входящие обращения в сообщество; начать личный диалог первым по тарифной матрице нельзя.
Описание
Wazzup для ВКонтакте - переписки с клиентами в CRM
Сообщения и комментарии сообщества ВКонтакте попадают в CRM, где их можно распределять между менеджерами.
Wazzup собирает деловые переписки в CRM. Менеджеры отвечают из привычной карточки клиента, а руководитель видит историю общения и неотвеченные сообщения.
Для каких задач подходит
- подключение сообщества ВКонтакте к CRM;
- сообщения и комментарии сохраняются в карточке клиента;
- массовые рассылки и автоответы для работы с аудиторией;
- бесплатный тариф для ограниченного числа диалогов.
Общие возможности Wazzup
- переписки и контакты остаются в компании;
- чаты распределяются между менеджерами;
- доступны шаблоны, автоответы, отложенные сообщения и медиафайлы с учётом возможностей канала;
- менеджеры могут работать через CRM и мобильное приложение Wazzup.
Интеграция с CRM
amoCRM, Битрикс24, Planfix, Zoho CRM, HubSpot, Pipedrive, Мегаплан, 1С:УНФ, МойСклад и другие CRM из каталога интеграций Wazzup. Для собственных и отраслевых систем доступно подключение по API.
Набор доступных функций зависит от выбранного канала, CRM и способа подключения. Совместимость конкретной конфигурации рекомендуется проверить перед заказом.
Рабочее место каждого сотрудника
Каждому сотруднику можно выдать индивидуальный доступ к чатам Wazzup в CRM, Wazzup Web, приложении для компьютера и мобильном приложении. Роли Менеджер, Руководитель и Контроль качества определяют, какие переписки видит сотрудник и может ли он отвечать клиентам.
- Менеджер работает только со своими клиентами и не отвлекается на чужие диалоги;
- Руководитель видит переписки команды и может подключиться к любому клиенту;
- Контроль качества просматривает диалоги без права отправки сообщений.
Доступные тарифы
Перейти к описанию тарифа: FREE | MAX
Тариф FREE
Подходит для знакомства с входящими обращениями и проверки процесса работы менеджеров с клиентскими чатами. Лимит диалогов: 500. Первое сообщение менеджера: нет. Расшифровка аудиосообщений: нет.
Возможности: диалоги: 500, можно писать первым: нет, расшифровка аудио: нет.
Тариф MAX
Рассчитан на интенсивную работу с большим потоком диалогов и расширенными возможностями коммуникации. Лимит диалогов: безлимит. Первое сообщение менеджера: нет. Расшифровка аудиосообщений: да.
Возможности: диалоги: безлимит, можно писать первым: нет, расшифровка аудио: да.
Сроки подписки
- 1 месяц - для запуска и проверки рабочего сценария;
- 6 месяцев - для стабильной работы команды в течение полугода;
- 12 месяцев - для долгосрочного использования сервиса.
Важно знать
Канал ориентирован на входящие обращения в сообщество; начать личный диалог первым по тарифной матрице нельзя.
Подписка оформляется на один подключённый канал. Перед заказом рекомендуется уточнить совместимость CRM, тариф, срок и количество каналов.
Состав
Продукт включает в себя следующие компоненты
- Один канал Wazzup.
- Интеграция с поддерживаемой CRM.
- Wazzup Web, приложение для компьютера и мобильное приложение.
- Поддержка Wazzup.
Системные требования
Минимально необходимая конфигурация оборудования и установленного программного обеспечения
Доступ в интернет, аккаунт выбранного канала и поддерживаемая CRM. Точные условия подключения зависят от канала и CRM.Условия оплаты и доставки
Оплата и доставка
Для покупки Wazzup для ВКонтакте Вам необходимо выбрать количество, добавить товар в корзину и оформить заказ. Обращаем Ваше внимание, что на некоторые позиции товаров есть ограничения на минимальное и максимальное количество лицензий.
После оформления заказа с Вами свяжется менеджер нашего интернет магазина для запроса реквизитов Вашей компании и уточнения деталей доставки. После обработки Вашего заказа, Вам будет доступна возможность оплаты онлайн или по безналичному расчету..
При оплате от юридического лица (через банк, по безналичному расчету) оригиналы бухгалтерских документов отправляются курьерской службой или почтой России. Подписание первичных документов возможно в электронном виде через системы электронного документооборота 1С-ЭДО, Контур Диадок.
Доставка Wazzup для ВКонтакте
Доставка электронных лицензий осуществляется бесплатно.
Доставка коробочных версий продуктов по г. Новосибирску осуществляется бесплатно.
Доставка коробочных версий продуктов в другие города осуществляется курьерской службой за дополнительную плату. Стоимость доставки будет рассчитана при выставлении счёта на оплату.
Именные лицензии и коробочные продукты (в электронном или бумажном варианте) оформленные на Покупателя возврату и обмену не подлежат.
Мы продаем Wazzup для ВКонтакте, для организации, по безналичному расчету, с бесплатной электронной доставкой по всей России.
Для покупки по безналичному расчету, Вам необходимо оформить заказ на Wazzup для ВКонтакте в нашем интернет магазине. После оформления заказа наши менеджеры свяжутся с Вами и предоставят все необходимые документы для оплаты от юридического лица.
Вопросы по способам лицензирования
Если у Вас возникнут вопросы по правилам лицензирования Wazzup для ВКонтакте, обратитесь к нам по телефону или электронной почте, наши специалисты всегда готовы помочь Вам с выбором типа лицензии, в соответствии с правилами лицензирования.
